劳动仲裁是解决劳动争议的一种方式，但实践中，一些单位或个人不向劳动者提供咨询服务，导致劳动者无法了解自己的权利以及如何维权。
首先，我们需要明确，劳动仲裁是一个法定程序。在劳动仲裁前，劳动者有权查阅相关法律问题，了解自己的权利和义务。如果单位或个人不提供咨询服务，劳动者就无法了解相关法律知识，可能会影响其维权。
那么，为什么有些单位或个人不提供咨询服务呢？有些单位或个人可能因不了解相关法律知识而不知自己应该提供咨询服务；有些单位或个人可能不希望工人了解自己的权益，以便更好地控制工人。
无论出于何种原因，拒绝提供咨询服务都是违法的。根据第《中华人民共和国劳动法》号规定：“当事人在劳动争议解决过程中有权向仲裁机构咨询有关法律问题。”因此，如果单位或者个人不提供咨询服务，就违反了《劳动法》和《劳动争议调解仲裁法》的规定。
综上所述，单位或者个人不提供咨询服务属于违法行为，劳动者有权按照法律规定要求单位或者个人提供咨询服务。如果单位或者个人拒绝提供咨询服务，劳动者可以向劳动仲裁机构投诉，维护自己的合法权益。
